Par : Céline (animatrice)

Je vous remercie LFG de nous avoir fait part de votre ressenti.
La circulation dans le tunnel Gare du Nord<>Châtelet est un sujet sur lequel nous travaillons activement. Il y a moins d’un an, nous avons fait installer sur les quais de Châtelet et Gare du Nord un Indicateur Visuel d’Aide au Départ (IVAD) pour aider à fluidifier les circulations dans cette zone particulièrement dense qu’est le tunnel. Cette innovation a été accompagnée du renforcement de la présence des régulateurs de flux sur les quais de la Gare du Nord pour faciliter la descente et la montée des voyageurs à bord des trains, et limiter les actes pouvant retarder le départ des trains (blocage des portes par exemple).
Aujourd’hui, les efforts se poursuivent pour continuer à gagner de précieuses secondes dans le tunnel ; des efforts qui se traduisent entre autres par une collaboration de plus en plus étroite avec la ligne D.
Concernant le renforcement de l’offre en gare d’Aulnay-sous-Bois, il s’agit là d’une décision qui relève du STIF, notre autorité organisatrice. Vous pouvez les contacter via le lien suivant : http://www.stif.org/relations-voyageurs/contactez-nous.html